{5} Atribuídos, Tickets ativos por responsável (Descrição Completa) (49 matches)

1 -  http://www.demo.gestorpsi.com.br/client/3a826d51-0e87-4ef1-877c-447826e87451/referral/52/ esse cliente quando se tenta colocar em fila, o sistema diz que já está na fila (mas nao aparece na pagina) quando se tenta desligar, diz que também está em fila de espera

Na verdade ele faz parte de um GRUPO:  http://www.demo.gestorpsi.com.br/service/group/24826408-6a9b-4fe2-b44d-d4e44d90635d/form/ porém o filtro para o grupo está errado.

como o cliente foi encaminhado para o servico, mas o encaminhamento foi desligado, ele nao deveria mais aparecer na lista para entrar no grupo, e continua aparecendo uma vez entrando no grupo, nao se consegue nem colocar em fila nem desligar.

Ao atualizar a tradução no Rosetta as mensagens não atualizam no sistema

No relatório impresso também existe um termo "family relation" que não existe no rosetta. É o que aparece quando tem um familiar vinculado ao cliente.

Implementar lista de clientes no registro do profissional, da mesma forma que existe em serviços.

Qdo entrar no cadastro de um profissional, ter um link "lista de clientes" que lista os clientes que este profissional tem inscrições ativas.

Se possível também listar clientes que tem inscrições desligadas (com indicação ou em lista separada , cor ou ícone)

Desenvolvimento do módulo de relatórios estatísticos padronizados:

O objetivo do módulo é a geração de dados estatísticos sobre as características da população e os serviços prestados em estabelecimento usuário do sistema.

Caso de uso resumido:

O usuário inicialmente escolhe se deseja visualizar dados do estabelecimento inteiro, de um serviço específico ou de um profissional/estagiário específico. Depois seleciona o período (data de início-fim) para seleção dos dados. Escolhe os tipos de dados a serem incluídos no relatório. Escolhe se quer incluir lista de clientes ou apenas dados estatísticos. Escolhe se quer incluir dados demográficos. EScolhe se quer separar os dados demográficos por: criança, adolescente, adulto, idoso

O sistema então apresenta os resultados na tela com opção de imprimir o relatório gerado.(html ou PDF)

Requisitos:

O menu relatório entra como um ítem no menu principal do sistema. Deve seguir as diretrizes de layout dos arquivos em anexo Escolher Estabelecimento significa que os dados serão do estabelecimento como um todo no período escolhido. Serviço: os dados serão apenas dos clientes vinculados (inscritos) àquele serviço no período escolhido. Profissional: os dados serão apenas dos clientes vinculados (inscritos) nos serviços que o profissional presta. Neste sentido quando se escolhe um profissional, escolhe ele vinculado a um serviço e não ele como um todo (ex: o profissional presta vários servicos, mas no relatório serão gerados dados de apenas um serviço por vez.

Período: quando se escolhe uma faixa inicio-fim, os dados selecionados dizem respeito apenas aquele período. ex: se o relatório vai listar os clientes inscritos em um serviço, ele vai selecionar os clientes que estavam/foram inscritos apenas dentro daquele intervalo escolhido

Dados em branco: caso algum campo não esteja preenchido, o sistema deve contar como "em branco", ex: 10 clientes, 5 homens, 4 mulheres, 1 "em branco". Ou seja, o sistema indica qual é o número total de registros e o número de registros em branco também.

Tipos de relatórios:

Admissões e tipos de Admissões (apenas para estabelecimento)

O sistema gera os dados do número de clientes admitidos. Separa entre pessoa física e jurídica com total e percentagem. Lista total e percentagem das indicações para admissão (publicidade, folder, site, no local, familiares etc) Lista total e percentagem de quem assinou o termo de consentimento para pesquisa. Lista todos os clientes com link para as respectivas "homes" (se escolhido)

Inscriçoes, encaminhamentos internos e externos

Para estabelecimento:

O sistema gera os dados de número total e percentagem de inscrições, encaminhamentos internos e encaminhamentos externos. Lista para qual serviço ocorreu a inscrição Lista os encaminhamentos internos (serviços de origem e destino) Lista o total de encaminhamentos externos Lista todos os clientes com link para as respectivas "homes" (se escolhido)

Para serviços:

O sistema gera os dados de número total e percentagem de inscrições, encaminhamentos internos (com serviços destino) e encaminhamentos externos feitos naquele serviço. Lista para qual profissional(is) ocorreu a inscrição ou encaminhamento interno Lista todos clientes com link para as respectivas "homes"

Para profissionais:

O sistema gera os dados de número total e percentagem de inscrições, encaminhamentos internos (com serviços destino) e encaminhamentos externos feitos naquele serviço. Lista todos os clientes com link para as respectivas "homes" (se escolhido)

Desligamentos:

O sistema lista os tipos desligamentos com número total e percentagem Lista o total e percentagem dos desligamentos do tipo "Término do serviço foi discutido junto ao cliente" Lista todos os clientes com link para as respectivas "homes" (se escolhido)

Agendamentos - estabelecimentos:

O sistema lista a quantidade de agendamentos naquele período, divididos por serviços (total e percentagem) O sistema lista a quantidade de agendamentos que utilizaram equipamentos O sistema lista a quantidade de agendamentos feitos e confirmados divididos pelo tipo de confirmação: no horario, atrasado, faltou, desmarcou, remarcou Lista todos os clientes com link para as respectivas "homes" (se escolhido)

Agendamentos - serviços:

O sistema lista a quantidade de agendamentos naquele período O sistema lista a quantidade de agendamentos que utilizaram equipamentos O sistema lista a quantidade de agendamentos feitos e confirmados divididos pelo tipo de confirmação: no horario, atrasado, faltou, desmarcou, remarcou Lista todos os clientes com link para as respectivas "homes" (se escolhido)

Agendamentos - profissional:

O sistema lista a quantidade de agendamentos naquele período O sistema lista a quantidade de agendamentos que utilizaram equipamentos O sistema lista a quantidade de agendamentos feitos e confirmados divididos pelo tipo de confirmação: no horario, atrasado, faltou, desmarcou, remarcou Lista todos os clientes com link para as respectivas "homes" (se escolhido)

Demográficos:

Quando o usuário escolhe incluir dados demográficos o sistema gera uma tabela contendo as seguintes informações

Sexo: Masculino, Feminino: total e percentagens

Faixa etária: Crianças(0-12 anos), Adolescentes(13-17), Adultos(18-65), Idosos (66 ou mais)

Estado civil: total e percentagens

Número de Familiares: lista o total por número de familiares e percentagens.

Nível Educacional: lista total e percentagens

Ocupações(apenas as ativas):

lista os totais e percentagens dos grupos da CBO (grande grupo, sub grupo, grupo de base)

lista os tipos de situação no mercado de trabalho

Número de inscrições ativas: lista o total de incrições ativas por cliente

Número de inscrições desligadas: lista o total de inscrições desligadas por cliente

Remover linhas verticais Adicionar pontos à visão em linhas Remover a visão de pontos Modificar a visão de barras para aparecerem lado a lado (não sobrepostas)  http://www.cursosofimatica.eu/imagenes_post/grafico-excel.jpg

No gráfico eixo horizontal, colocar rótulos com apenas o nome do mês abreviado.

A página de ocupação deve ser melhorada:

- O formulário de buscar código deve estar habilitado por padrão. - O formulário para inserir código deve vir abaixo do formulário para buscar código. - Deve se colocar um link para o site da CBO para o usuário procurar código de sinônimos:  http://www.mtecbo.gov.br/cbosite/pages/pesquisas/BuscaPorTitulo.jsf

A lógica é focar mais na busca da ocupação do que na inserção de códigos.

Não está aparecendo no prontuário impresso a "forma de indicação" da inscrição

Nos dados de desligamento aparece o #1, que não deve aparecer, pois ocorre apenas 1 desligamento por inscrição. Não existe a necessidade de numerar.

Também aumentar o tamanho da fonte dos comentários dos atendimentos para ficar igual ao restante das fontes.

Mudar lista da admissão:

Propagandas ou divulgações ativas Listas de cadastros ou website No próprio local Indicação pessoal Indicação institucional Indicação profissional

Informar como modificar a lista pela interface administrativa

Os dados de apelido/Razão social não aparecem no relatório impresso do sistema. Precisam aparecer com destaque maior ou igual ao nome

Em alguns momentos o sistema parece lento. Verificar se existe queda de desempenho no sistema.

 https://gestorpsi.psico.net/client/xxxx/company_clients/

Visualiza os funcionários da empresa, mas deveria também fornecer link para a home do funcionário, clicando no nome dele e link para a relação ativa/inativa clicando na palavra ativo/inativo PS: isto também poderia ser feito para as relações familiares

Também um determinado cliente, possui na sua home o link "familia" no qual pode se visualizar os familiares, mas no caso do cliente ser um funcionário de uma empresa, não é possível chegar até a empresa via funcionário. Deveria haver um link "empresa" e caso ele seja funcionário de alguma(s) empresa(s) ela(s) aparecer(em) no link.

Adicionar a seguinte opção em desligamento

"Problemas relacionados a saúde, tratamento de saúde ou ocupação"

Atualmente o cliente pessoa jurídica possui relação com funcionários, sendo um deles responsável.

Deve também possuir um outro tipo de relação: com clientes, sendo nenhum responsável

Um exemplo é um hospital que contrata os serviços do estabelecimento, mas para atender os pacientes do hospital. Neste caso os pacientes do hospital são os clientes no sistema, vinculados ao cliente pessoa jurídica hospital.

Não sei se seria o caso de adicionar novo link "adicionar cliente" junto com o "adicionar funcionario" ou ter apenas um "vincular pessoas" e lá optar se é funcionário ou cliente.

Implementacao de filtro para dispositivos na visualizacao da Agenda

Qual a implicação de marcar a opção "estagio supervisionado" em um servico?

Deveria abrir a possibilidade de se incluir estagiários no serviço

Na pratica o estagiario pode ser incluido mesmo quando o servico não é "estagio supervisionado"

O sistema deveria impedir a inclusao de estagiários em serviços que nao tem essa opcao marcada

antes tinha um editor visual para editar e publicar conteúdo. Acho que como plugin, agora não tem mais

deve ter parado de funcionar na atualização do trac

pode incluir novamente?

Recorrencia Qunzenal na agenda (swingtime)

Nos diversos formulários de contatos, quando se escolhe um profissional esta também fazendo uma escolha de um estabelecimento: ex: clinica1 - profissional1

O nome do estabelecimento deve também aparecer quando se escolhe um profissional

Também nos diversos formularios do sistema, ocorrem erros ao adicionar um contato direto pelo formulario

Qdo se clica num filtro, aparece a janela abaixo do link do filtro.

Para desaparecer precisa clicar no link novamente (ex: locais, salas , servicos, profissionais)

Não fica obvio que deve se clicar novamente no filtro para sumir com essa janela.

Assim algo deve ser feito para deixar mais obvio que deve se clicar no link para sumir com a janela

Pode se fazer essa janela englobar o link e esse ficar "aceso" - em destaque

Trocar as permissões de "write" para duas novas: "new" e "edit", para que seja possível permitir o usuário só editar registro e não criar novos.

Na lista  https://beta.psico.net/client/cxxxx/family/ deveria aparecer também o grau de parentesco

Ocorre quando se marca um evento com um cliente apenas, sendo que este cliente está inscrito em um serviço e em um grupo.

Embora o evento ocorra apenas para este cliente (como deve ser), na agenda o evento aparece como se fosse do grupo, não sendo possível ao usuário visualizar que aquele evento é de um cliente do grupo e não do grupo como um todo.

O usuário verificará isto, apenas se clicar no evento e abrir a confirmação (verificando que tem apenas um cliente para confirmar)

Deveria aparecer o nome do cliente no evento, em vez de ou junto ao grupo.

O formulario abre na opcao 'analfabeto'. deveria abrir em "branco" (sem, preenchimento), pois se é analfabeto o usuario tem q pressionar salvar para guardar a informacao e pode se confundir.

Atualmente está prevista a criação de alguns tipos de Ações relacionadas ao prontuário do cliente http://www.gestorpsi.com.br/trac/wiki/ModeloDeDados/AcAo.

A idéia é criar mais um tipo de Ação, semelhante ao Registro de Atendimento, para registrar informações relacionadas aos encontros em grupo. Essa opção só estará disponível apenas para os atendimentos realizados em grupo.

O objetivo é registrar, em uma única ação (em lote), informações sobre o encontro em grupo no prontuário de todos os clientes pertencentes ao grupo. As infos registradas por este tipo de Ação estará sempre relacionada ao encontro em grupo de forma geral, sem entrar em detalhes de algum cliente específico (para estes casos já existe o registro de atendimento "individual").

Essa informação deverá constar inclusive nos clientes que por ventura não compareceram no encontro em questão.